ＳＢはアホか

イホン３ＧＳを買ったのが去年の６月

＞http://fetishroom.blog.so-net.ne.jp/2010-06-04-1

２年縛りがあるのでそれ以前に機種変すると解約料やらハードの精算やらでいろいろかかるのですが、今回それを全部チャラにしますキャンペーンをＳＢが始めました。

＞http://mb.softbank.jp/mb/special/are_kore_sore/upgrade/

さらに、イホン契約者ならイパッド２もハードウエアの分割代だけでプレゼンとなるキャンペーンもｗ

＞http://mb.softbank.jp/mb/special/are_kore_sore/another_one/

　

ａｕの参入でＳＢも焦ってるのかねぇ・・・、競争がないとサービス向上もないという良い例です。

まあ、どっちもタダで新しくくれると言うのならこの際それに乗っかるかと言うことで申し込んできました。

ただしイホン４Ｓはもちろんのこと、イパッド２も在庫は無し、いわゆる予約の状態ですがココで馬鹿らしいことが一つ発生しました。

　

今日は比較的すいていたのでまずはイホ４Ｓの申し込み、場所はアキヨドです。

先に確認してあったとおり、なんの変更もしないのであれば料金そのまま、精算も無しと言うことで、ブラックの１６Ｇを頼みました。今でも１１Ｇ以上空きがあるので１６Ｇで十分という判断です。

で、イパッド２の申し込みは別の場所でと言うことで、係の人が案内してくれました。そこでいざ申し込みを始めようとすると、「イホンの更新が完了しないと申し込みできない」と言い始めます。

「予約」と「申し込み」はどうやら違う状態らしいのでこのような制限があるらしいのですが、こっちはすでにイホンユーザー、４Ｓの予約しただけでイパッド２のキャンペーンが適用できないなんて

どこに書いてある（怒

と、どやしつけました。

じゃあ、逆にイホン４Ｓの予約を破棄、イパッド２の申し込み後にイホン４Ｓを改めて申し込めば良いのかと聞くと、コレもイパッド２の「申し込み」（受け渡し）が完了しないとうけられないと言いくさりやがった・・・・イホン４Ｓはもちろんのこと、イパッド２だっていつはいるかわからないのに・・・

そんなこと、

どこに書いてある(怒

と更につっこむと、

どこにも書いてません〜〜〜

( ﾟДﾟ)ﾊｧ?？？？

もうね、馬鹿かアホかと

責任者出せ！！

　

この一言であっさり折れましたｗ

イホン４Ｓの予約と

　

イパッド２の予約です。

まあ、あとはのんびり待てばいいかなといった具合で、一ヶ月か２ヶ月か・・・

　

それにしても少しでもたくさんユーザーを抑えておきたいだろうに、そのための更新料精算無しとａｕが持ってないイパッド２を持ってきたんだろに・・・・、やっぱ

ＳＢはアホや　＾＾；

　

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コメント 11

まあ所詮SBですからｗｗｗｗｗｗｗ

auとSBでイホン４ｓをえさに客の取り合いをしているのを傍観しているドコモユーザーですよええ。
by asse (2011-10-17 20:32) 

そんなSBでも、家の会社には大事なクライアント・・・orz

そして私はauユーザー(^^;)

でも、そんな餌には興味がないの。

ガラスマと呼ばれようと、防水でワンセグとおサイフケータイ対応なメードインジャパン製のスマホを買うんだ～１２月になったらorz
by まく (2011-10-17 22:14) 

最低最悪の電波の弱さを誇るSBから
最強？の電波の強さを持つauへ多くのアイホンユーザーが
逃げるのでは？と見てますが・・・・・
いかに？（＾＾；；；
by 奈落 (2011-10-17 23:31) 

そんなに腹がたつならならauになさったらどうですか?
責任者は孫です。クレームはSoftBankへ直接どうぞ。
ゴリ押しで勝ち取って嬉しいですか?さぞかし板ばさみになった店員さんが困ったでしょうね。
by はのん (2011-10-18 10:59) 

こんにちは、Masterさん。
sbとしては、iphoneの新規購入者拡大の為のipadキャンペーンであって、機種変ユーザーが申し込んでくる可能性にウッカリ気が付かなかったのでしょう。
元々、どの携帯電話会社も新規購入時には手厚いけど、一旦囲い込んでしまうと店子扱いですから、この業界の体質なのではないでしょうか。
ただ、周囲の各社ユーザーの意見感想を聞くと、各種対応が一番劣悪なのはsbで間違いないようです。

by NO NAME (2011-10-18 13:05) 

うわわ、やってしまった。
上のNO NAME (2011-10-18 13:05)は、わたくしの書き込みでございます。
どうも、すみませんでしたm(__)m

by 砂の猫 (2011-10-18 13:10) 

＞asseさん　
買ってやろうというお客をみすみす逃すようなことをやってるんだから・・・
商売のいろはから勉強し直すべきじゃないかとｗ


by FetishRoom_Master (2011-10-18 18:52) 

＞まくさん　
自分の会社もほぼ全てのパソコンメーカーと取引があるので、会社に入るパソコンが多種多様でシステム部門はその管理が大変なようです。

でも個人的には自作派～～、公人と個人は別ですよね

ハードそのものに興味はないんですが、こういった新しいものは使ってみないとわからないのでねぇ＞イパッド
＃ちょっと試してみたいｋじょともあったりでｗ


by FetishRoom_Master (2011-10-18 18:56) 

＞奈落さん　
確かに、山手線に乗っていて「圏外」になるのはＳＢだけでしょうねぇ

ａｕってそんなに強いんだ、こりゃ早まったかなぁ＾＾；

by FetishRoom_Master (2011-10-18 18:58) 

＞はのんさん　
もちろんＳＢの方にしっかりつっこみましたよ、そうでなきゃ予約手続きなんか出来るはずがないしｗ
その方がどういう実態であろうとＳＢのユニフォームを着ている以上、ＳＢを背負って仕事をしている自負と責任を持って欲しいですね。

次に、後出しじゃんけんのような、明記もしていない制限を振りかざして、お客を追い返す方がどうかしているんじゃないですか？
少しでもお客が欲しいからのキャンペーンなら、イホン契約が成立しなかった場合にイパッドの特典は無いことを明記した契約の上でドンドン売るべきでしょう。そもそも私はイホン契約者なんだしそれも無関係ですね。

この場合「物があるなら予約は遅かったけど俺によこせ」というのが「ゴリ押し」であって、私の主張のどこがゴリ押しなんだかサッパリわかりません。
企業対個人では圧倒的に個人が弱いのですから正統な主張は行うべきです。言われるままに「はいはい」と引き下がっていたらＳＢのためにもなりません。


by FetishRoom_Master (2011-10-18 19:07) 

＞砂の猫さん　
今回の機種変のケース、よほどのことがない限りユーザーサイドに有利なのは、と思うのですよ。逆に、今まで解約手数料だの精算だのを払ったユーザーから訴えられてもおかしくないレベルかと＾＾；
そう言う意味で新規ユーザーだけでなく既存ユーザーにまで適用したイパッドキャンペーンはかなりの英断だったかと、ある意味「ＳＢやるな」ぐらいに思った矢先の対応だったのでもうね・・・

ＳＢのインフラが貧弱なのはわかっているんですが、今後に期待すると言うことでｗ、そして店子を大事にしないと、すでに飽和状態の携帯市場で先はないことに気がつかないかなぁ

ちなみに、自分は最初はａｕユーザーでその後ＳＢに、そして娘もその関係でＳＢに（しかもすでにイホン４にしてるしｗ）とズルズル～～ｗ



by FetishRoom_Master (2011-10-18 19:15)